Hlas dítěte: praxe Mediačního Centra Olomouc

11. září 2018

PhDr. Lenka Poláková, Mgr. Ondřej Toth

–

Prezentace z konference “Zapojení dětí do mimosoudních rozhodovacích procesů”, kterou v květnu 2018 pořádal ÚMPOD.

Aktuální personální obsazení:

Statistické údaje

Počet rodin v MCOL (2016 – 113, 2017 – 91).
Za rok 2017 bylo realizování 109 mediací (plus konzultace s rodiči a dětmi)
Počet písemných dohod 77
Počet ústních dohod 13
Cca v 70% mají rodiče dítě starší 6ti let (je zapojeno do procesu rozhodování.)
Za poslední 3 roky byla odmítnuta 4x spolupráce s dítěte (jedním či oběma rodiči) a tudíž se mediace nekonala

Statistika

Mediace mi pomohla s druhou stranou komunikovat.

Mediace mi pomohla rozhodnout se, jaké další krok musím udělat.

Schůzka trvá 1,5 – 2 hodiny
3 složky
– Edukační (co je mediace, co je role mediátorů, postup při zapojování dítěte, pravidla MCOL, …)
– Zaměřený na klienta (s čím přichází – představy, očekávání, obavy, vyjasnění témat, která jsou pro něj důležitá …)
– Administrativní úkony

SP MCOL má speciální vzdělání (výcviky), dovednosti a nástroje pro práci s dětmi
S dětmi staršími 6 let se sociální pracovnice setkává v MCOL po předchozí domluvě s oběma rodiči. (souvisí s nástupem do školy – mentální zralost a schopnost se vyjádřit k tomu, co by potřebovali)
Rozhovor trvá cca 60 min s ohledem na aktuální nastavení dítěte.

Cílem rozhovoru je
– Poznání světa, ve kterém dítě žije,
– Zjištění jeho pohledu na aktuální rodinnou situaci, včetně vnímání vztahů s jednotlivými členy rodiny,
– Zjištění jejich přání, obav, nejistot,
– Zjištění navrhovaných změn, které by v rámci rodiny uvítalo a bylo tak spokojenější.
Představení mediace a možnosti zapojení dítěte přímo do mediace
Možnost poslat rodičům vzkaz do mediace (jeho pohled, doporučení rodičům, co by od každého rodiče potřebovalo změnit, atd.)

Úvodní rozehřívací témata pro dítě (jak je staré, do jaké třídy chodí, kdo je třídní učitelka/učitel, spolužáci, kamarádi popřípadě nejlepší kamarádi, důvěra mezi kamarády, zájmy, oblíbené předměty ve škole, mimoškolní aktivity, co má rádo, atd. )
Představení SP (jméno příjmení, věk, zájmy, oblíbené aktivity ve volném čase a vysvětlení toho, co pracovnice dělá, s kým a proč pracuje)
Co se může stát s dnešním rozhovorem? (SP MCOL vyjasňuje, které informace se dostanou k rodičům, nebo OSPODu či soudu, aby jim pomohly, jak se rozhodnout v dané situaci)
Mapování aktuální nálady dítěte – práce se smajlíky, kartami emocí, teploměr, atd.)
Mapování rodinné situace, vazeb mezi členy, co se dítěti líbí na členech rodiny, zda-li je něco, co by rády změnily, trávení volného času s rodiči, jak vnímá to své 2 domovy, interakce mezi rodiči, …)
Otázky na rodiče (čemu dítě nerozumí a co potřebuje vyjasnit, přání dítěte, zdali by něco chtělo dítě změnit)
Závěr (viz níže)
Chceš se zapojit do mediace s rodiči? (viz níže)
Bude užitečné se ještě setkat? (viz níže)

„Jaké informace z našeho rozhovoru se můžou rodiče, OSPOD, soud dozvědět, aby se mohli rozhodnout jak dál v situaci, která se Tě týká?“
Chceš rodičům poslat nějaký vzkaz? (SP vyjasní, jak by měla vypadat podoba vzkazu) (aby se mohli rodiče rozhodnout s ohledem na to, jak situaci vnímá dítě)
Dána možnost zapojit se aktivně do mediace s rodiči.

Dítě má také možnost být „provázeno“ SP MCOL na dalších několika společných konzultacích.
SP dítěti pomáhá a podporuje ho v adaptaci na změny, provází ho náročnou konfliktní situací, pomáhá mu rozumět obtížným situacím, atd.

Na začátek mediace přijde SP MCOL a sdělí informace z rozhovoru s dítětem.
Mediátoři v průběhu mediace ověřují, zda rodiče chtějí názor dítěte ve svém rozhodování zvažovat.
Pokud dítě souhlasí s aktivním zapojením do mediace, tak:
– Mediátoři projdou s rodiči souhlas se zapojením dítěte do mediace a vyjasní témata, která by chtělo dítě s nimi probrat.
– Mediátoři vysvětlí proces mediace s dítětem a to, že se na této mediaci budou řešit pouze témata dítěte.
Rodiče mohou kontaktovat SP MCOL i v průběhu mediace či mezi mediacemi, pokud jim něco není jasné, nebo s něčím nesouhlasí. (pokud se něco týká rozhovoru s dítětem či vztahu s dítětem)

Mediace se účastní: rodiče, dítě, SP MCOL, 2 mediátoři
Mediátoři, SP MCOL a dítě jdou do jiné místnosti,
– tam se seznamuje dítě s mediátory, ujišťují se v tom, že dítě chce do mediace vstoupit,
– domlouvají, kdo začne témata otevírat (dítě či SP),
– domluví si, zdali bude užitečné použít například pískoviště, plyšáky atd. Toto trvá cca 15 minut.
Je zahájena mediace.
Mediátoři opět udělají „vstupní rozhovor“, jako při první mediaci. Vyjasní přitom své role, role SP MCOL, specifika setkání s dítětem, proces, zápis, mlčenlivost atd.
Může proběhnout více mediačních setkání s dítětem.